Términos y condiciones

1. Qué es short.cl

short.cl ("el Sitio") ofrece herramientas digitales de uso gratuito en línea, entre ellas un acortador de URLs con generación de códigos QR y estadísticas de clicks. Al usar cualquiera de estas herramientas aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna cláusula, no uses el servicio.

2. Uso aceptable

Está prohibido usar short.cl para:

• Distribuir malware, virus, o código malicioso.
• Phishing o suplantación de identidad (imitar sitios legítimos para engañar a usuarios).
• Contenido ilegal según la legislación chilena: pornografía infantil, incitación al odio, drogas ilegales, armas reguladas, etc.
• Contenido que viole derechos de autor, marcas registradas o derechos de terceros.
• Enviar spam masivo o no solicitado.
• Acortar enlaces que apunten a otros servicios de acortado (loops).
• Automatizar la creación masiva de links fuera de los límites anti-abuso (60 creaciones por hora por usuario o IP).

Nos reservamos el derecho de desactivar links que infrinjan estas reglas sin previo aviso, y de bloquear cuentas que lo hagan reiteradamente. Si tu link se desactivó por error y crees que fue una equivocación, escríbenos a equipo@short.cl.

3. Dominios verificados (allowlist)

short.cl opera un modelo de allowlist: el acortador solo genera links cortos hacia dominios que el equipo verifica manualmente. Este diseño protege al dominio short.cl de ser marcado por phishing por Gmail, WhatsApp u otros filtros antispam — efecto que, cuando ocurre en acortadores abiertos, deja inoperativos todos los links existentes.

Qué implica para quien usa el servicio:

• Puedes acortar cualquier URL cuyo dominio esté publicado en short.cl/dominios-verificados.
• Si intentas acortar un dominio no verificado, recibirás un mensaje explicativo y podrás solicitar su verificación en short.cl/solicitar-dominio.
• Los links creados antes de la implementación de este sistema (links legacy) continúan funcionando sin cambios.

Criterios de verificación. Un dominio es elegible cuando: pertenece a una empresa, medio, servicio o proyecto reconocible; tiene al menos 6 meses de antigüedad; muestra contenido legítimo accesible; y no aparece en blocklists públicas de phishing o malware. Nos reservamos el derecho de aprobar o rechazar solicitudes a discreción.

Proceso. Las solicitudes se revisan manualmente y se responden por correo en un plazo objetivo de 24 a 48 horas hábiles. La decisión (aprobación o rechazo con motivo) se notifica al email indicado por quien solicita.

Suspensión. Si un dominio previamente verificado comienza a mostrar actividad maliciosa, podemos removerlo de la allowlist y suspender los links asociados, con notificación al creador cuando sea identificable.

4. Cuentas de usuario

Puedes usar la mayoría de las herramientas sin cuenta. Si creas cuenta (vía magic link enviado a tu email), aceptas que nos des acceso a ese email y a cualquier email de contacto adicional que configures. Eres responsable de mantener tu sesión segura: si alguien accede a tu email, puede iniciar sesión a tu cuenta.

Si detectamos uso fraudulento o riesgo de seguridad, podemos cerrar sesiones activas sin aviso.

5. Servicio gratuito

Actualmente todas las herramientas de short.cl son gratuitas. No hay planes pagos, tarjetas de crédito, ni trials. Si en el futuro sumamos features pagas, las que existan al momento del cambio se mantienen gratuitas para quienes ya las usan.

6. Sin garantías

El servicio se ofrece “tal cual” sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita. No garantizamos:

• Uptime del 100% (trabajamos para mantenerlo, pero puede haber cortes).
• Que los links duren eternamente si eliges expiración finita.
• Que el sitio sea adecuado para usos críticos o de alta frecuencia.

No nos hacemos responsables por pérdidas, daños o perjuicios derivados de la caída del servicio, pérdida de datos, o mal uso por parte de terceros.

7. Limitación de responsabilidad

En el máximo permitido por la ley chilena, la responsabilidad total de short.cl hacia cualquier usuario es cero, dado que el servicio se ofrece sin cargo.

8. Contenido del usuario

Conservas todos los derechos sobre las URLs que acortas. Al acortar una URL nos das permiso para almacenarla, servirla como redirección a quienes accedan al link corto, y mostrarla en tu página de estadísticas privada.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente es la publicada en esta página; la fecha de última actualización aparece al inicio. Cambios sustanciales se anuncian por email a usuarios con cuenta activa con al menos 15 días de anticipación.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ordinarios de Santiago de Chile.

11. Contacto

Para consultas legales, reclamos o cualquier otra gestión relacionada con estos Términos, escríbenos a equipo@short.cl.